תקנון רכישה

אתר Premiumpoker.co.il (להלן: "האתר") מופעל על-ידי ריינו מערכות בע״מ, ח.פ. 515302214, מרח׳ הרב יוסף צוברי 14, תל אביב (להלן: "החברה"). דוא״ל ליצירת קשר: info@premiumpoker.co.il | טלפון: 03-627-2707 | וואטסאפ שירות לקוחות: 055-552-2301.

האתר משמש חנות מקוונת לרכישת מוצרים המוצגים בו. השימוש באתר וביצוע רכישה כפופים לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות ההחזרות והביטולים, כפי שיעודכנו מעת לעת. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות קוגנטית או אחרת המוקנית לצרכן לפי דין. מובהר כי האתר עוסק במכירת מוצרי פנאי, קלפי משחק ואביזרים למשחקי חברה וספורט מחשבתי בלבד. החברה והאתר אינם מארגנים, מעודדים או מספקים שירותי הימורים מכל סוג שהוא, והשימוש במוצרים הנרכשים באתר הינו באחריותו הבלעדית של הלקוח ובכפוף להוראות כל דין.

הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. בביצוע הזמנה באתר מצהיר הלקוח כי הוא בן 18 לפחות. החברה רשאית לבטל הזמנה שיתברר כי בוצעה על ידי קטין, והתשלום ששולם בגינה יוחזר.

החברה משתדלת להציג תמונות, תיאורים, מידות ומאפיינים באופן מדויק. ייתכנו הבדלים שאינם מהותיים בין תצוגת המוצר במסך לבין מראהו בפועל עקב הגדרות תצוגה, צילום או עדכוני יצרן. במקרה של סתירה מהותית יעמדו לצרכן הזכויות הקבועות בדין.

המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת. המחיר המחייב לעסקה הוא המחיר שהוצג ואושר ללקוח במסגרת ההזמנה, בכפוף לדין. במקרה של טעות טכנית או טעות תמחור גלויה ומהותית, החברה תפנה ללקוח בהקדם. כל ביטול או שינוי ייעשו בהתאם לדין ולא ישמשו לגריעת זכויות צרכניות.

השלמת הזמנה מותנית במסירת הפרטים הנדרשים, אישור אמצעי התשלום וזמינות המוצר. לאחר קליטת ההזמנה יישלח אישור בדוא״ל; אין בכך לבדו כדי לגרוע מזכות החברה לבצע בדיקות סבירות של תשלום, מלאי ופרטי ההזמנה. אם תשלום לא אושר או שהמוצר אינו זמין, החברה תודיע ללקוח ותפעל לביטול החיוב או להשבתו בהתאם לדין.

התשלום באתר והפקת החשבונית מתבצעים באמצעות מערכות הסליקה והחשבוניות של Grow (גרואו פיימנטס בע״מ) ו-Morning (חשבונית ירוקה) ו/או בתיאום מול נציג החברה, בהתאם לאפשרויות הפעילות באתר במועד ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר.

הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה מלאי בכל עת. אם לאחר ההזמנה יתברר בתום לב כי מוצר אינו במלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותציע, לפי העניין, מוצר חלופי בהסכמה או ביטול העסקה והשבה מלאה של הסכום ששולם בגין אותו מוצר, ללא דמי ביטול.

האספקה תבוצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר כפי שתהיה בתוקף במועד ההזמנה. מועד ודרך האספקה יוצגו לצרכן במסגרת תהליך הרכישה או מסמך פרטי העסקה כנדרש. איסוף עצמי מתאפשר ללא עלות מהכתובת הרב יוסף צוברי 14, תל אביב, בתיאום מראש בלבד (מסירה מחוץ למבנה / עד הרכב, ללא חנות פיזית לקבלת קהל).

ביטול עסקה, החזרת מוצר והחזר כספי יבוצעו בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים המפורסמת באתר ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. לטיפול מהיר ומתועד, מומלץ למסור הודעת ביטול באמצעות טופס "ביטול עסקה" באתר (קישור בתחתית כל עמוד) או בדוא״ל ל-info@premiumpoker.co.il, וכן ניתן למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הנוספות הקבועות בחוק הגנת הצרכן (בעל-פה בטלפון 03-627-2707 או בוואטסאפ למספר שירות הלקוחות של האתר 055-552-2301, או בדואר רשום לכתובת החברה). אנו משיבים לבקשת ביטול תוך 2 ימי עסקים, ומבצעים החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול כדין, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה. כתובת להחזרת מוצרים: הרב יוסף צוברי 14, תל אביב. מוצר פגום או שגוי יוחזר ללא עלות לצרכן. בביטול שאינו נובע מפגם או אי-התאמה, ההחזרה הינה על חשבון הצרכן ובהתאם לתנאי סעיף 3.6 למדיניות ההחזרות והביטולים (הסרת מעטפת הצלופן הפנימית האטומה של חפיסת הקלפים או שימוש בקלפים מהווים הרעה משמעותית בערך הטובין, והחברה שומרת על זכויותיה לפי דין במקרים אלו).

המוצרים הנמכרים באתר הם חפיסות קלפי משחק. החברה אחראית למוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, בהתאם לדין ולמדיניות ההחזרות באתר. בין השאר, החברה תחליף חפיסה או תחזיר את התשלום, בהתאם למדיניות ההחזרות, כשחסר בחפיסה קלף, יש בה קלף כפול, יש בה פגם בהדפסה או בחיתוך, או שהיא הגיעה פגומה במשלוח. האחריות אינה חלה על בלאי רגיל, קיפול, חשיפה לחום, אובדן קלפים או שימוש שאינו סביר. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם עקב שימוש במוצר, ככל שהדבר מותר על פי דין. אין באמור כדי לפגוע בזכויות הלקוח על פי כל דין.

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לפגוע בפעילותו, לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכותיו, להעתיק מאגרי מידע או לבצע שימוש מסחרי בתכניו ללא הרשאה, למעט שימוש המותר לפי דין.

זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות המותג KING, עיצוב הקלפים והאריזות, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים ולוגואים, שייכות לחברה ו/או לבעליהן כדין. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הרשאה מראש ובכתב.

האתר עשוי לכלול שירותים או קישורים של צדדים שלישיים, כגון סליקה, משלוחים או שירותי מדידה. השימוש בהם עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם ספקים.

על השימוש באתר ועל העסקאות בו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע לפי כללי הסמכות הקבועים בדין; אין בסעיף זה כדי לשלול מצרכן זכות דיונית שאינה ניתנת להתניה.

לטיפול מהיר ומתועד בשאלות בנוגע להזמנה, מוצר, משלוח, ביטול או שימוש באתר, מומלץ לפנות אלינו באמצעות טופס "צור קשר" באתר או בדוא״ל info@premiumpoker.co.il או בטלפון 03-627-2707. סטטוס הזמנה ניתן לבדוק בכל עת בעמוד "מעקב הזמנה" או בוואטסאפ שירות הלקוחות (055-552-2301).

ביקורות עשויות להיבדק לפני פרסום, ובמקרה של בעיה בהזמנה ניצור קשר עם הלקוח כדי לטפל בה. ביקורת נכתבת דרך קישור אישי הנשלח לרוכשים או למי שקיבל את המוצר לבדיקה. ביקורת של מי שקיבל את המוצר לבדיקה ולא רכש אותו מסומנת בגלוי ליד שמו במילים "קיבל/ה את המוצר לבדיקה". הביקורות מתפרסמות בשם הפרטי ובאות הראשונה של שם המשפחה בלבד.